5 cấp độ lãnh đạo

Các cấp độ lãnh đạo

John Maxwell chia ra thành 5 cấp độ lãnh đạo:

Khái niệm: Quyền lợi - Mọi người nghe bạn vì họ phải làm thế.
Đặc điểm:
- Hay áp đặt cấp dưới bằng hệ thống rập khuôn và chính sách thưởng phạt.
- Sau 1 thời gian, nhân viên trở nên phụ thuộc vào người quản lý, vì họ vốn chỉ biết làm theo quy trình.
- Dễ gây tình trạng cấp dưới không nể phục → không làm hết khả năng/trách nhiệm.
Việc cần làm:
- Hiểu rõ giá trị bản thân và doanh nghiệp. Lan tỏa tới các thành viên trong công ty.
- Thể hiện năng lực bằng cách chủ động gánh vác trách nhiệm. Đưa ra ý tưởng sáng tạo cho sự thay đổi, cải tiến.
- Phát triển toàn diện về tinh thần, thể chất và quan hệ.
- Học cách lắng nghe, sẵn sàng giúp đỡ, xây dựng kết nối với nhân viên.
- Hạn chế kiểm soát nhân viên, công việc bằng các quy định quá cứng nhắc.

Khái niệm: Mối quan hệ - Mọi người nghe bạn vì họ muốn làm thế.
Đặc điểm:
- Xây dựng được niềm tin: Nhờ sự nhất quán giữa lời nói và hành động trước nhân viên.
- Cấp dưới hiểu bạn có tận tâm với họ hay không, họ cảm thấy sự quan tâm, ân cần, chân thành.
- Nhận ra được giá trị của bản thân, được công nhận và đáng tin cậy trong mắt người khác.
Gợi ý cải thiện:
- Tìm cách nâng cao năng suất làm việc của nhân viên.
- Bắt đầu xây dựng đội ngũ lãnh đạo vững chắc, có trình độ và thái độ.
- Định ra tầm nhìn chung và lên kế hoạch bổ sung nguồn lực cần thiết.
- Kiên nhẫn trong vòng 3 - 5 năm để thấy sự thay đổi nhất định.

Khái niệm: Định hướng kết quả - Mọi người nghe bạn vì những gì bạn đã làm cho công ty
Đặc điểm:
- Kỷ luật tự giác
- Đạo đức trong công việc
- Chuyên môn xuất sắc
Chiến lược cần có:
- Chuyển từ sản xuất sang phát triển con người: Nâng cấp trình độ cho nhân sự. Tập trung vào 20% nhân viên hàng đầu.
- Đưa ra quyết định dù khó khăn: Chuyển người/ sa thải khi không còn phù hợp.
- Xây dựng đội ngũ lãnh đạo kế tiếp để họ theo sát, học hỏi.

Khái niệm: Phát triển con người - Mọi người nghe bạn vì họ thấy những gì bạn đã làm cho họ: Thời gian/ Năng lực/ Tiền bạc/ Tư duy.
Đặc điểm:
- Bạn đóng vai trò là người thay đổi cuộc đời nhân viên. Giúp họ nhận ra điểm mạnh/ yếu và tối đa hóa giá trị nhờ bạn. Các thành viên trở nên tự do, chủ động, làm chủ cuộc sống.
- Bài học, kinh nghiệm, đóng góp là yếu tố quan trọng để có được sự ủng hộ.
Việc cần làm:
- Tạo ra một thế hệ trẻ tiềm năng. Chính họ sẽ đưa bạn lên đỉnh cao.
- Kiên định theo đuổi lý tưởng + giá trị cốt lõi.
- Chia sẻ kiến thức, bài học qua từng chặng đường sự nghiệp của mình.
- Dẫn dắt thế hệ trẻ.

Khái niệm: Sự kính trọng - Mọi người nghe bạn vì biết bạn là ai và bạn đại diện cho điều gì.
Đặc điểm:
- Luôn đem tới thành công cho những nơi bạn đặt chân qua.
- Đại diện cho tổ chức, thương hiệu.
- Đi theo sự lãnh đạo vô điều kiện, không chút phân tâm.
Việc có thể làm:
- Đào tạo ra càng nhiều lãnh đạo càng tốt.
- Đem lại lợi ích tới mọi nhân viên.
- Nâng cao tổng thể tổ chức
- Mở rộng tầm ảnh hưởng ra ngoài lĩnh vực đang hoạt động.

Các cấp độ lãnh đạo này đều phải đảm bảo 3 yếu tố:
1. Năng lực tạo ra tầm nhìn.
2. Khả năng truyền cảm hứng tới các đối tượng khác
3. Gây ảnh hưởng
Để cải thiện năng lực, cần biết rằng: Mình đang ở đâu, và mình muốn đi tới đâu - Hiểu mình trước đã.
Chức vụ → Yêu quý → Hiệu suất (Kết quả công việc bạn làm được) → Giúp ng khác phát triển → Branding (Thương hiệu cá nhân)